我國耐高溫標(biāo)簽材料用戶總體來說，中小型生產(chǎn)企業(yè)多，專業(yè)化的大型印刷公司少；印刷廠初級設(shè)備多，**設(shè)備少；耐高溫標(biāo)簽市場區(qū)域發(fā)展不平衡，沿海地區(qū)發(fā)達，中部地區(qū)正在發(fā)展，邊遠地區(qū)比較落后。從耐高溫標(biāo)簽材料本身需求特征來說，它屬于中間工業(yè)品，既有工業(yè)品的特征，又有明顯的個性化需求特征。
1)產(chǎn)品需求種類多、細分程度高，產(chǎn)品訂單批量少、批次多。僅按照面材、膠水和底材種類構(gòu)成來分，常規(guī)面材300種左右、膠水幾十種，底材幾十種，如此的排列組合產(chǎn)品種類達上萬種之多。因滿足不同客戶的需求。由于耐高溫標(biāo)簽材料市場需求細分程度高，產(chǎn)品訂單具有批量少、批次多的特點。標(biāo)簽的印刷加工都是按照終端行業(yè)客戶需求量來生產(chǎn)，而終端客戶是按照應(yīng)用項目的不同來確定需求，大部分項目都是小批量和多批次的需求。
2)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性要求高。相對于終端產(chǎn)品的價值，耐高溫標(biāo)簽材料價值占比不高，但它代表著終端產(chǎn)品的品牌形象，因此，印刷廠家和終端客戶對壓敏材料的質(zhì)量穩(wěn)定性非常“挑剔”。
3)交付及時性高。標(biāo)簽印刷行業(yè)大多數(shù)都不備原材料庫存。耐高溫標(biāo)簽材料供貨為小批量、多批次，客戶追求零庫存、即時交付，這與一般工業(yè)品明顯不同。接到終端項目訂單后，大多數(shù)情況下要求壓敏材料生產(chǎn)商48小時內(nèi)必須交貨，這無疑是對材料商的生產(chǎn)、物流以及銷售網(wǎng)絡(luò)渠道等方面提出的一種挑戰(zhàn)。
4)對“客戶服務(wù)能力”要求高，崇尚價值競爭。由于耐高溫標(biāo)簽材料應(yīng)用領(lǐng)域的種類繁多，被貼物千差萬別，標(biāo)簽材料品種繁多、形狀各異，客戶印刷、模切、貼標(biāo)工藝環(huán)節(jié)差異大，壓敏標(biāo)簽產(chǎn)品差異化程度高，經(jīng)常是某款材料在甲項目得到成熟應(yīng)用，在乙項目卻會出現(xiàn)問題，因此，要求壓敏標(biāo)簽材料供應(yīng)商能及時提供技術(shù)支持服務(wù)，解決客戶的技術(shù)難題。另外，客戶往往要求壓敏材料供應(yīng)商在提供價格合理的產(chǎn)品的同時，還要與客戶一起開發(fā)終端項目，因此，客戶在選擇耐高溫標(biāo)簽材料供應(yīng)商時不僅會考慮價格因素，還會從品牌、供貨能力、產(chǎn)品穩(wěn)定性、響應(yīng)速度、技術(shù)服務(wù)能力、研發(fā)能力等多方面進行考量。